Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de septiembre de 2026 · Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión original en inglés.

QuietSub («nosotros», «nuestro» o «la aplicación») está operado por DJUMP, MB. Esta Política de privacidad explica qué información recogen la aplicación QuietSub y el sitio web quietsub.app, cómo la utilizamos, qué proveedores la tratan por cuenta nuestra y cómo puede eliminarla.

1. Información que recopilamos

QuietSub funciona a partir de las suscripciones que usted mismo introduce. La tabla siguiente indica qué almacena la aplicación sobre usted y con qué fin.

Datos	Finalidad
Identificador de cuenta anónima	Puede usar QuietSub sin registrarse. Al abrir la aplicación por primera vez, esta crea un identificador de cuenta aleatorio y sus suscripciones se guardan en nuestros servidores bajo ese identificador, de modo que se conserven y, si se registra más adelante, permanezcan en la misma cuenta.
Dirección de correo electrónico (solo si crea una cuenta o inicia sesión con Apple o Google)	Inicio de sesión, restablecimiento de la contraseña y sincronización de sus datos entre dispositivos
Nombre visible (solo si lo introduce al registrarse o lo facilita su cuenta de Google)	Se muestra en su perfil dentro de la aplicación
Suscripciones registradas: nombre, precio, moneda, ciclo de facturación, próxima fecha de renovación, categoría, icono, notas, antelación del recordatorio, activa o pausada	Funciones principales: seguimiento, recordatorios y cálculo del gasto
Datos de prueba gratuita: si una suscripción es un periodo de prueba y la fecha en que termina	Recordatorios que le avisan antes de que la prueba se convierta en un cobro
Historial de precios: precio anterior, precio nuevo, moneda y fecha del cambio; se registra automáticamente cada vez que modifica el precio de una suscripción	El gráfico de evolución del gasto, para que refleje lo que realmente ha pagado a lo largo del tiempo
Token de notificaciones del dispositivo (solo si permite las notificaciones)	Puede guardarse en su perfil. Los recordatorios de renovación y de prueba se programan en su propio dispositivo; nuestros servidores no envían notificaciones.
Informes de fallos y errores	Diagnóstico de errores y cierres inesperados (véase Sentry en la sección 5)
Eventos de uso del producto e información del dispositivo	Entender cómo se utiliza la aplicación y mejorarla (véase PostHog en la sección 5)

Sus preferencias dentro de la aplicación —idioma, tema, moneda de visualización, antelación predeterminada de los recordatorios y si las notificaciones están activadas— se guardan en su dispositivo.

2. Información que no recopilamos

No recopilamos datos de tarjetas de pago. Las compras de QuietSub Premium las procesan Apple (App Store) o Google (Google Play); RevenueCat solo nos indica si su acceso Premium está activo.
No nos conectamos a su banco, a su tarjeta ni a ninguna entidad financiera. QuietSub funciona exclusivamente con los datos de suscripción que usted introduce a mano.
No utilizamos SDK publicitarios ni identificadores de publicidad.

3. Cómo utilizamos su información

Para ofrecer las funciones principales: guardar sus suscripciones y calcular su gasto mensual y anual, el desglose por categorías y las tendencias de gasto
Para programar recordatorios de renovación y de prueba en su dispositivo (solo si permite las notificaciones)
Para iniciar su sesión y mantener sus datos sincronizados entre dispositivos cuando tiene una cuenta
Para comprobar si dispone de QuietSub Premium
Para diagnosticar fallos y errores (Sentry)
Para entender cómo se utiliza la aplicación y mejorarla (PostHog)
Para responder a los mensajes que nos envía

4. Almacenamiento, conservación y seguridad de los datos

Los datos de su cuenta y de sus suscripciones se almacenan en una base de datos de Supabase protegida con seguridad a nivel de fila (RLS), lo que significa que cada usuario solo puede leer y modificar sus propios registros. Todo el tráfico entre la aplicación, el sitio web y nuestros servidores va cifrado mediante HTTPS.

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta —también una anónima— o hasta que los elimine. Al eliminar una suscripción se elimina también su historial de precios; al eliminar su cuenta se borra todo lo descrito en la sección 7.

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores indicados en la sección 5, que los tratan por cuenta nuestra para que la aplicación y el sitio web puedan funcionar.

5. Servicios de terceros

Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra. Cada uno recibe únicamente lo necesario para la tarea que aquí se describe.

Supabase: autenticación y la base de datos donde se guardan los datos de su cuenta y de sus suscripciones (secciones 1 y 4).
Apple y Google: inicio de sesión opcional con Apple o con Google. Si los utiliza, Apple o Google nos transmiten su dirección de correo electrónico (y, en el caso de Google, su nombre). Además, procesan todos los pagos de Premium a través del App Store y de Google Play.
RevenueCat: verifica las compras de Premium. Recibe su identificador de cuenta y el recibo de compra de Apple o Google, e indica a la aplicación si Premium está activo. Nosotros nunca recibimos los datos de su tarjeta.
Sentry: informes de fallos y errores. Cuando la aplicación se cierra inesperadamente o una operación falla, se envía un informe con el mensaje de error y la traza de la pila, el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación y detalles técnicos de la operación fallida; la aplicación también comunica cada vez que se inicia una sesión de uso, para que podamos medir la proporción de sesiones sin fallos. No adjuntamos su dirección de correo electrónico ni su nombre a estos informes.
PostHog (región UE): analítica de producto. Los eventos están vinculados a su identificador de cuenta y, en cuanto tiene una cuenta, a su dirección de correo electrónico; no son anónimos. Registran qué pantallas abre y acciones como añadir, editar o eliminar una suscripción (incluidos el nombre, la categoría, el ciclo de facturación y el precio de la suscripción que añade), cambiar el tema o el idioma, ver la pantalla de compra e iniciar o restaurar una compra, junto con el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y el idioma.
Expo (EAS): distribuye las actualizaciones de la aplicación: al abrirse, la aplicación consulta los servidores de Expo por si existe una versión más reciente de su código. Si permite las notificaciones, la aplicación también puede registrar su dispositivo en el servicio push de Expo para obtener el token de notificaciones descrito en la sección 1; actualmente no se envía ninguna notificación a través de él.
Vercel: aloja quietsub.app y el punto de entrada del formulario de contacto, y proporciona una analítica web sin cookies (solo páginas vistas).
Resend: entrega en nuestro buzón los mensajes que envía mediante el formulario de contacto del sitio web (sección 6).

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar datos allí; PostHog está configurado para usar su región de la UE. La política de privacidad de cada proveedor describe las garantías que aplica a las transferencias internacionales.

6. Formulario de contacto del sitio web

Si nos escribe a través del formulario de quietsub.app, recibimos el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que introduce, junto con su dirección IP. Todo ello se entrega en nuestro buzón como un único correo electrónico a través de Resend. La dirección IP se incluye en ese correo para que podamos detectar spam y abusos; no la guardamos en ninguna base de datos. El formulario aplica además un límite temporal de envíos por dirección IP, mantenido solo en memoria, para frenar el spam. Conservamos su mensaje durante el tiempo que necesitemos para responderle.

7. Sus derechos y la eliminación de sus datos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la portabilidad o la supresión de sus datos personales escribiendo a support@quietsub.app. Si se encuentra en la UE o el EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. QuietSub Premium incluye la exportación de sus suscripciones en formato CSV desde la propia aplicación.

Para eliminarlo todo usted mismo: en la aplicación, abra la pestaña Perfil, luego Ajustes y después Eliminar cuenta. Esto elimina de forma inmediata y permanente todas las suscripciones, los datos de prueba y el historial de precios que haya guardado en QuietSub. Si ya ha desinstalado la aplicación, siga los pasos indicados en https://quietsub.app/delete-account o escríbanos.

Su cuenta de acceso en sí se encuentra en un sistema de autenticación que DJUMP, MB utiliza también para sus otras aplicaciones. Al eliminar sus datos de QuietSub, esa cuenta —dirección de correo electrónico, nombre visible y token de notificaciones— se elimina también, salvo que aún tenga datos en otra aplicación de DJUMP, MB; en ese caso se conserva hasta que elimine sus datos en la última de esas aplicaciones.

8. Privacidad de los menores

QuietSub no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Le informaremos de los cambios importantes a través de la aplicación o actualizando la fecha de «Última actualización» indicada arriba.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbanos a:
support@quietsub.app

11. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Responsable: DJUMP, MB
Número de registro: 307521980 (Registro de Personas Jurídicas, Lituania)
Domicilio social: Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda, Lituania
Correo electrónico: support@quietsub.app